Preguntas frecuentes
Todo lo que los clientes nos suelen preguntar antes de reservar. ¿Aún tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp.
¿Cuánto tarda en poder usarse de nuevo?+
La mayoría de los tejidos (sofás, colchones, alfombras) están secos en 2–4 horas gracias a nuestra pasada final de secado rápido. Terrazas y mobiliario exterior suelen poder pisarse en menos de una hora.
¿Los productos son seguros para niños y mascotas?+
Sí, los productos ecológicos son seguros para niños y animales.
¿Y si una mancha no se va del todo?+
Si una mancha no se puede eliminar con métodos ecológicos, te propondremos otras opciones que pueden ayudar. Todo se habla contigo antes.
¿Tengo que preparar algo?+
Solo retirar pequeños objetos sueltos (cojines, mantas, decoración). Nosotros traemos todo el equipo.
¿Cómo se paga y hay depósito?+
Al reservar pagas un depósito reembolsable de 25 € con tarjeta de forma segura aquí en la web. El resto se paga en el domicilio (tarjeta o efectivo) cuando estés conforme con el resultado. Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la visita.
¿Cubrís mi población?+
Nuestra zona habitual es Sant Cugat del Vallès y la Costa del Maresme (El Masnou, Teià, Alella, Premià, Vilassar, Cabrils, Argentona, etc.). Para otras poblaciones o trabajos grandes escríbenos por WhatsApp — cubrimos la mayor parte del área metropolitana de Barcelona para peticiones especiales.